Enrique Cisneros, sale después de ser atendido en la consulta externa y se dirige a retirar sus medicamentos en Farmacia, al llegar se encuentra con que ahora el servicio cuenta con dispensación activa, la cual permite al farmacéutico no sólo la entrega del medicamento, sino que acompaña al usuario de instrucciones y explicaciones personalizadas sobre la adecuada utilización del medicamento.
Enrique considera excelente y un valor añadido del profesional, además de demostrar muy buena disponibilidad “…y la sonrisa es un elemento fundamental al momento la atención, me siento muy grato del servicio… En la historia del ecuador nunca hubo un programa de esta magnitud, la entrega de medicamentos gratuitos es una de los grandes proyectos que ha hecho este gobierno…que quien venga continúe y mejore!”
Los hermanos Marcelo y Raúl Galarza, viven en la parroquia de Calderón y son usuarios del servicio de hematología del Hospital General Docente de Calderón (HGDC) desde hace más de un año.
Marcelo el hermano mayor acompaña a Raúl a la consulta con la Dra. María Eugenia López para dar seguimiento a la enfermedad que padece y comenta sobre la atención “…es excelente, mejor que en cualquier clínica privada, ojalá continúe y sea para siempre! … la doctorita, las enfermeras, todos nos han atendido muy bien, contar con este hospital es indispensable y beneficioso para los más pobres. Antes teníamos que madrugar para llegar a ser atendidos tras un largo tiempo de espera, ahora todos los ecuatorianos tenemos un sitio cerca para podernos atender…si no existieran estos servicios mi hermano ya se habría muerto.”
Como señala la especialista, el tratamiento de una enfermedad seria, que se lleva cumplida y responsablemente, fortalece la relación médico paciente y permite controlar la enfermedad para llevar una mejor calidad de vida y es importante en todas las etapas del tratamiento, el monitoreo y cuidado con una atención de calidad.
Cristian Sosoranga es auxiliar de Enfermería y labora en el Hospital Docente de Calderón desde noviembre del 2015 en Hospitalización de Medicina Interna. Este 28 de abril en el HGDC se conmemoró el Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el trabajo, razón por la que Cristian junto a 60 auxiliares y camilleros, participó del taller sobre “Lumbalgia y cuidados en el personal de salud”.
Él señala que estos espacios son importantes porque les brindan herramientas para conocer cómo poder movilizar o ayudar a un paciente de mejor manera, con una postura adecuada y manejar la mecánica de los movimientos corporales, para manejar las cargas del paciente y el trabajador y evitar lesiones en la columna vertebral, como la lumbalgia.
“Este tipo de capacitaciones son excelentes para nosotros, los auxiliares y los camilleros, porque nuestros compañeros fisiatras, nos comparten sus conocimientos para evitar el dolor y poder desenvolvernos mejor en el trabajo, sin lastimarnos y ayudar mejor de esta manera a los pacientes” resaltó.
María Barre, junto a su esposo Justo, ingresaron, referidos desde el Hospital de Nanegalito, a emergencia del Hospital de Calderón, el martes 21 casi al acabarse el día, “esa misma madrugada lo intervinieron, nos han atendido muy bien…. y se ve que hay empeño en ser aún, mejores!”.
Durante su visita a esta casa de salud, María compartió una de las actividades de la campaña del buen trato, que durante la jornada de este día, trató sobre “Reconozcamos nuestros errores. Eso nos permitirá corregir y llevar una mejor convivencia”, como señala María “…nadie es perfecto y reconocer un error sirve para hacer mejor las cosas”
El Hospital de Calderón, en el año 2016, fue pionero en implementar esta campaña en las unidades de salud, por lo que en el 2017 continúa promoviendo el buen trato, para mantener un servicio de calidad.
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